文/本网特约评论员 秦信芳
4月16日，兰州市委副书记、市长刘建勋前往部分公园、景区、文化场馆现场办公，强调要拿出务实举措解决具体问题，推动还园于民、还山于民、还路于民取得更大成效，不断满足人民群众对美好生活的新期待。
黄河食渡文化夜市提质升级后，如何解决停车难、落客难、通行难等难题，金城关黄河古渡如何打造成为更加亮丽的景区，罗九公路怎样提升游客的观光体验……市长现场办公，针对这些长期困扰市民、游客的老大难问题，有的放矢地提出破解举措，取得立竿见影的实效。
聚焦便民利民难点，着眼当前管理短板，分析利弊，权衡取舍，致力为民提供便捷高效的公共服务，是市长现场办公的着力点。服务要便民，就必须先搞清楚民众所需所愿——市长正是带着市民的诉求和建议去现场的。服务要让民众觉得暖心，就要正视公共服务的堵点和卡点，迎难而上。
一些老人醒来较早，他们想去晨练，公园却还在沉睡；一些上班族下班较迟，要去放松放松，公园却已关门。徐家山森林公园、白塔山公园、兰州碑林延长开放服务时间，小西湖公园、水车园等24小时向公众开放……在市长的督促下，市民希望这些公园早一点开门、晚一点关门，甚至不关门的愿望得以实现。
这说明什么？主动让服务时间“对表”民众诉求，努力优化公共服务，就能让相关举措更趋人性化，从而实现社会效益的最大化。关键是，公共服务要主动契合公众需求，扩大城市优质资源共享面，提升服务品质。
破解游客停车难也是这样。黄河食渡焕新亮相，成为兰州“夜经济”的新地标，但这条文旅美食街地处元通黄河大桥北引桥下与靖远路交汇处，停车难直接影响了游客的消费体验。从根本解决这个问题，是不容易，但也并非不可为。一方面要科学谋划、有效布局，打好停车泊位的提前量；另一方面要整合资源、盘活存量，为停车位扩容。只要改进作风，问计于民，办法总比困难多。车停好了，就扫除了市民游客的出行障碍，让文旅休闲体验更舒心。这是为游客排忧解难的迎客之道，也是树立兰州文旅良好形象的应有之义。
兰州，美丽的黄河之都，正以独特的魅力吸引着四面八方的游客。仅今年春节假期，就接待游客443.65万人次，实现综合旅游收入169101.90万元。建好、管好、用好公共休憩场所，将最大程度的方便留给群众，以最有力的支撑打造文旅城市，市长所强调的，不仅会增强广大市民的归属感，更会刷新游客对兰州的认知，让更多人体会到城市的热忱与温度。
把兰州打造成为丝绸之路经济带旅游名城，不仅旅游产品要过硬，旅游服务同样要过硬。面对民众多元化的休闲旅游需求，唯有倾情倾力做好公共服务供给，不懈提高惠民便民服务水平，让旅游公共服务不打烊、不掉链，才能为游客提供更丰富、更完善的打卡选项，让“黄河之滨也很美”声名远扬。
